Çağrı Merkezi Operatörü (CMO042019)
Türk Kızılayı / TürkiyeYayın Tarihi: 16.4.2019
GENEL NİTELİKLER
- Çağrı merkezimizde görevlendirilmek üzere 'Çağrı Merkezi Operatörü' arayışımız bulunmaktadır.
- En az lise mezunu olan,
- İleri düzeyde Arapça bilen (Arapça bilgisi test edilecektir),
- Tercihen ikinci dil olarak Kürtçe bilen,
- Gelen çağrılara ilişkin talepleri doğru analiz edebilen,
- Çağrı merkezinde çalışma tecrübesi olan (tercih sebebidir),
- Vardiya sisteminde çalışabilecek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek,
- Telefonda etkili iletişim kurabilen,
- Ofis teknolojilerini etkin şekilde kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.
İŞ TANIMI
- Günlük çalışma öncesi hazırlık yapmak,
- Gelen çağrıları cevaplamak,
- Çağrı sonrası evrak ve raporlama işlemlerini yapmak,
- Çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarını kullanmak,
- Günlük aranma raporlarını tutmak.
Anahtar Kelimeler: tercüman arapça çağrı merkezi